Kinerja Dosen Program Studi Pendidikan Agama Islam (PAI) pada Semester Genap Dinilai Baik. Survei Kepuasan Mahasiswa IAI Darussalam Martapura Tahun Akademik 2024-2025

August 24, 2025

Martapura – Program Studi Pendidikan Agama Islam (PAI) Institut Agama Islam (IAI) Darussalam Martapura kembali melaksanakan survei kepuasan mahasiswa terhadap proses pembelajaran pada semester Genap tahun akademik 2024/2025. Survei ini berlangsung pada bulan Juli hingga Agustus 2025, dengan melibatkan seluruh mahasiswa Program Studi PAI.

Metode pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner online menggunakan Google Form, yang dibagikan dan dikumpulkan oleh Gugus Penjamin Mutu (GPM) di setiap Program Studi. Selanjutnya, hasil survei dilaporkan kepada Unit Penjamin Mutu Fakultas dan Lembaga Penjamin Mutu (LPM) IAI Darussalam Martapura.

Pelaksanaan survei ini bertujuan untuk mengukur kepuasan mahasiswa terhadap kinerja dosen sekaligus menjadi dasar perbaikan dalam peningkatan mutu pembelajaran. Instrumen survei mencakup lima aspek utama, yaitu:

Keandalan (Reliability)
Daya Tanggap (Responsiveness)
Kepastian (Assurance)
Empati (Empathy)
Penampilan (Tangible)

Hasil Survei Kepuasan Mahasiswa Semester Genap

Berdasarkan hasil rekapitulasi, mahasiswa Program Studi PAI memberikan penilaian dengan kategori Baik terhadap kinerja dosen. Rincian hasil survei adalah sebagai berikut:

Keandalan: 26,4% sangat baik, 47,6% baik, 21,8% cukup baik, dan 4,2% kurang baik.
Daya Tanggap: 26,5% sangat baik, 48,5% baik, 23,5% cukup baik, dan 1,5% kurang baik.
Kepastian: 24,3% sangat baik, 49,5% baik, 17,7% cukup baik, dan 8,6% kurang baik.
Empati: 17,1% sangat baik, 44,7% baik, 33,0% cukup baik, dan 5,3% kurang baik.
Tangible (Penampilan): 33,0% sangat baik, 44,9% baik, 19,1% cukup baik, dan 3,0% kurang baik.

Hasil survei ini menunjukkan bahwa sebagian besar mahasiswa menilai kinerja dosen berada dalam kategori Baik, meskipun masih ada beberapa aspek yang perlu ditingkatkan. Aspek dengan penilaian tertinggi adalah Tangible (Bukti Nyata), dengan 33,0% mahasiswa menilai sangat baik, yang berarti mahasiswa menilai sarana dan prasarana pembelajaran mendukung proses belajar.

Namun demikian, aspek Empati menjadi perhatian karena 33,0% mahasiswa hanya memberikan nilai “cukup baik”. Hal ini dapat menjadi masukan bagi dosen untuk meningkatkan kedekatan emosional, kepedulian, serta pemahaman terhadap kebutuhan mahasiswa.

Komitmen Peningkatan Mutu

Hasil survei kepuasan mahasiswa ini menjadi tolak ukur penting dalam evaluasi kinerja dosen dan proses pembelajaran di Program Studi PAI. Dengan mayoritas penilaian berada pada kategori “Baik”, Program Studi PAI berkomitmen untuk terus meningkatkan mutu akademik, baik melalui peningkatan profesionalisme dosen, penguatan metode pembelajaran, maupun penyediaan fasilitas yang mendukung kegiatan belajar mengajar.

IAI Darussalam Martapura menegaskan bahwa survei ini akan terus dilakukan secara berkala untuk memastikan proses pembelajaran berjalan sesuai standar mutu, serta untuk memberikan pengalaman belajar terbaik bagi mahasiswa.

Apabila disajikan dalam bentuk diagram lingkaran sebagai berikut: